to read complaints and reviews, or file yours.
Babam M**** T*****, Ziraat Bankası Kastamonu Devrekani Şubesi müşterisidir ve yaklaşık dört yıl önce bu şubeden konut kr...edisi kullanmıştır. Bu kredi ile ilgili bir adet hayat ve bir adet hayat dışı poliçesi bulunmaktadır ve bunların iptal edilemeyeceği söylenmektedir. Buna ek olarak 16 Şubat 2026 ta
Ziraat Bankası’na ait, sonu 1255 ile biten Bankkart Başak kredi kartımın Şubat ayı ekstresine, 11 Şubat 2026 tarihinde 2....000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa
Yaklaşık 13 yıldır Ziraat Bankası’nı aktif olarak kullanan, konut kredisi dahil tüm kredilerini bu bankadan çeken ve 3 y...ıldır da maaş müşterisi olan biri olarak, yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Tüm bankacılık işlemlerimi Ziraat üzerinden yürütmeme rağmen, maaş anlaşmamı
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı uzun zamandır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son iki aydır ekstreme hiçbir kart hare...keti görünmemesine karşın borç yansıtılıyor. Ocak ayında yaklaşık 300 TL, Şubat ayında ise 1.538,50 TL tutarında borç çıktığını fark ettim. Kart hareketlerinde herhangi bir harcam
Ziraat Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, kredi kartımdan Ocak ayında 353 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmi...ş. Bu kesintiyi, 16.02.2026 tarihinde saat 15.29’da 444 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm iletişim danışmanı E*** Hanım’dan öğrendim. Kart aidatının iades
"Sorun şikayet var a şikayetten sonra çözüldü Şikayet Var Size teşekkürler Ederim"
Ziraat Bankası’na ait, sonu 5728 ile biten Bankkart Prestige kredi kartıma 14.02.2026 tarihinde 1.440 TL tutarında kart ...üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’n
Ziraat Bankası’na ait, sonu 5660 ile biten Bankkart Platinum Troy kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde haberim ve onayım... olmadan 353 TL yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım ve maaş hesabımızın bağlı olduğu bu karttan bu şekilde haksız bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kart baş
Ziraat Bankası’na, sonu 1996 ile biten kredi kartıma 03.02.2026 tarihinde haksız yere 170,00 TL kart aidat ücreti yansıt...ılmıştır. İadesini talep ediyorum. Çekilen paranın iadesini, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici
"Ziraat Bankası Efes şubesinden Fatma hanım aradı ve problemin çözümü için genel merkez nezdinde problemin çözüleceğini iletti. İletişim için ayrıca teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait, maaşımın yattığı hesaba tanımlı Bankkart kredi kartı...mın ekstresine, kart aylık/yıllık/aidat ücreti adı altında BSMV dahil her a
Ziraat Bankası kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 295 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Kartımı henüz 2–3 aydı...r kullanmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Aidat kesilen kartın son 4 hanesi 9356’dır ve müşteri numaram 35299597’dir. Bu durum üzerine banka ile görüştü
Ziraat Bankası’nda başı 2608 ile başlayan iki hesabıma, yeni yıl içerisinde toplam 1.700 TL tutarında bir ücret yansıtıl...mış ve her iki hesabım da bu nedenle -1.700 TL bakiyeye düşmüştür. Bu işlem, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık bir dayanak gösterilmeksizin gerçekleştirilmi
07.02.2026 tarihinde sonu 6248 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımın ekstresinde kart yıllık ücreti... olarak yansıtılan BSMV dahil toplam 294,00 TL ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilme
Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 353 TL tutarında kart aidatı kesildiğini Ocak 2026 ekstresinde fark... ettim. Yaklaşık 8–10 yıldır bankanın müşterisiyim ve kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını
Uzun süredir, yaklaşık 4–5 yıldır Ziraat Bankası Bankkart kullanmaktayım. Kartımdan 170 TL tutarında kart aidatı yansıtı...ldı ve son ödeme tarihi olarak 18 Şubat görünüyor. Bu ücreti haksız bulduğum için şu an için herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak h
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum mc kredi kartım üzerinden bugün incelediğim ekstrede, bilgim ve onayım dışında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı kullanmayan biriyim, bu kartı sadece acil bir ödemem için kullandım ve 900 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak ekstre tutarı 1.250 T
Ziraat Bankası Süper Şube müşterilerine aidatsız kredi kartı verileceği belirtildiği için özellikle Süper Şube’ye geçiş ...yaptım ve 8 Şubat’ta kredi kartı başvurusu yaptım, 9 Şubat’ta sonuçlandı. Ancak onaylamam istenen 5–6 sayfalık kredi kartı sözleşme formlarında, en düşüğü 222 TL’den başlayan kredi
Ziraat Bankası’na ait, sonu 2370 ile biten Bankkart Gold MC kredi kartıma 08.02.2026 tarihinde 294 TL yıllık kart ücreti... yansıtıldığını, 09.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tesadüfen fark ettim. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilmes
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımın Şubat ayı ekstresinde 294 TL kart kullanım ücreti (yıllık aidat)... yansıtıldığını gördüm. Devlet bankası olmasına duyduğum güven nedeniyle tercih ettiğim bir karttan bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek amacıyla müşteri h
Ziraat Bankası’na ait, sonu 8430 ile biten Bankkart kredi kartıma 04.02.2026 tarihinde kart ücreti yansıtıldığını, 06.02....2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kart aidatının iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin, 28 Mayıs 2
Ziraat Bankası’ndan üç yıl önce aidatsız olduğu için Bankkart Classic kart aldım. Üç yıldır hesap ekstremde hiçbir şekil...de kart aidatı kesintisi görünmezken, 02.02.2026 tarihinde ilk kez 170 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı tercih etme sebebim aidatsız olmasıydı ve uzun süredir de bu
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın sonu 3220 ile biten klasik Troy kartıma, 01.02.2026 tarihinde 170,00 TL tutarında... "kart aidat ücreti" yansıtılmıştır. Kartımı 10 yılı aşkın süredir kullanmama rağmen, 2025 ve 2026 yıllarında kart aidatı kesilmeye başlanmıştır ve bu yıllara ait kesilen tüm kart
Ziraat Bankası'na ait, sonu 7618 ile biten kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 294 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Öd...emelerimi düzenli olarak gerçekleştirmekteyim. Bankadan, aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini ve iptal ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98