to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde, 22 Aralık tarihinde hiçbir bilgim ve onayım olmadan 170 TL tutarın...da yıllık kart aidatı kesildi. Aynı karttan daha önce de yıllık kart aidatı alınmış, o dönemde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası alınan ücret iade edilmişti. Aidat alı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve yılda en az 500.000 TL ...harcama yapıyorum. Buna rağmen, 11 Aralık tarihinde kartımdan 294 TL tutarında kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildiğini hesabımı kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir yüksek
Kolej/Ankara şubesi 841-52150901-5004 hesap no sahibi müşteriyim. Sonu 3057 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Klasik MC ...kredi kartımın hesap hareketlerinde 10.12.2025 tarihinde kart yıllık ücreti olarak görülen, BSMV dahil toplam 170,00 TL aidat ücretinin ekstreye yansımadan iptalini ya da Ziraat Ba
Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 300 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildi. Daha önce bu karttan ya hiç yıllık ücret alınmadı ya da ben böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattığım halde, ücret i
Ziraat Bankası’na ait, sonu 2478 ile biten kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kasım 2025 dönem...ine ait ekstreme 300 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen her yıl düzenli o
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold mc 1952 ile biten kredi kartıma 16 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “kart aidat ücreti...” adı altında 294 TL yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır müşterisi olduğum bankadan böyle bir ücret kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Zaten kredi kartına ihtiyacım yoktu, zam
Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 170 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildi. Daha önce bu karttan ya hiç yıllık ücret alınmadı ya da alındıysa bile tarafıma her zaman iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumu belirttim; ancak tarafım
Sonu 6189 ile biten Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan 14/12/2025 tarihinde 294 TL kart aidat ücreti adı altında, b...ilgim dışında alınan ücretin iptalini talep ediyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketic
Sonu 9691 ile biten Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan 19/12/2025 tarihinde 170 TL kart aidat ücreti adı altında bi...lgim dışında alınan ücretin iptalini talep ediyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketici
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3924 ile biten Troy kredi kartımdan 12 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 170 TL... tutarında “kart aidat ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve bu ücreti kabul etmediğim halde kart aidatı yansıtılmasını kabul etmi
Ziraat Bankası’na ait Gold kredi kartımın 2025 Aralık ekstresinde, 19.12.2025 tarihinde hesabıma 294 TL tutarında kart a...idatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptal edilemeyeceği sö
Ziraat Bankası’na ait kart numarası sonu 7365 ile biten Bankkart Başak kredi kartıma, 25.11.2025 tarihinde ekstreme “yıl...lık kart ücreti” adı altında 1.400 TL yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmaktayım ve daha önceki yıllarda da benzer kart aidatları kesilmiş, yaptığım itirazlar sonucunda bu
Ziraat Bankası’na ait maaş müşterisi olduğum kredi kartımı, kart aidatı ödemeyeceğim taahhüdü ile almıştım. Ancak 14.12....2025 tarihli ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 353 TL kart aidat ücreti yansıtıldığını 25.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu tutar, kartımın sonu 7721 ile biten kredi kartıma
Ziraat Bankası’na ait Başak kredi kartıma 24.12.2025 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hes...ap ekstremi inceleyince fark ettim. Kartımın son dört hanesi 2181’dir. Bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen, tarafıma ilk kez bu yıl kart aidatı yansıtılması, herhangi bir bilgi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Visa kredi kartıma, 16.12.2026 tarihinde 170 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı uzun süredir kullanmama rağmen, bu yıla kadar hiçbir şekilde kart aidat ücreti ödemedim. Durumu öğrenmek ve aidatın iptalini talep etmek için m
Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart kredi kartıma Aralık 2025 ekstresinde 294 T...L yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım özellikle belirtilmediği için bu tutarı haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum.
18.12.2025 dönemi için, sonu 6561 ile biten kartımdan 'kredi kartı aidat ücreti' adı altında tahakkuk ettirilen 353 TL, ...kredi kartı ekstreme herhangi bir hizmet sunulmaksızın yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edi
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma 11.10.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştı...r. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı ancak 6 ay içinde 25.000 TL harcama sözü vermem karşılığında Bankkart Lira olarak iade edebileceklerini ve bu puan
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 18 Aralık 2025 t...arihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda kartımdan herhangi bir aidat ücreti alınmamışken, bu yıl böyle bir tahsilat yapılmasını haksız buluyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo Visa Platinum kredi kartı hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 15 Aralık 20...25 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edildiğini görmüş bulunmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi uyarınca, tüketiciden alına
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim. 16 Ekim 2025 tarihi...nde kesilen ekstreme 353 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtıldığını gördüm. Kartımdan kesilen bu aidat ücretini onaylamıyor ve yapılan bu tahsilatı
Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, kayıp ettiğim kredi kartımın yerine gelen yeni kredi kartımdan 13 Aralık 20...25 tarihinde 353 TL kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlem sonrası önce telefonla müşteri hizmetlerini aradı
8 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Başak kredi kartımdan 900 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintis...i yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 7402 olup, Bartın Şubesi’ne bağlı olarak bu kartı düzenli ve aktif şekilde kullanmaktayım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98