13 Şubat 2014

Ziraat Bankası Yıl Sonu Bireysel Kredi Reeskontu Kesintisi Yapıyor!

Ziraat Bankası'ndan toplam 2 tane Bireysel İhtiyaç Kredisi kullandım. Ocak 2014 ayında vadesiz hesap hareketlerimi incelediğimde her iki kredi için "Yıl Sonu Bireysel Kredi Reeskontu" adı altında toplam 330,53 TL tutarında ve tarafıma önceden haber verilmeyerek ve şahsı onayım alınmadan ilave kesinti yapıldığını tespit ettim. Bireysel kredi reeskontu'nun ne demek olduğu hakkında bilgilendirilme mi ve yasal olmayan bu kesintilerin ivedilikle hesabıma geri iadesini talep ediyorum.

Cenk 1.126 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön