05 Şubat 2014

Ziraat Bankası Yasal Takibe Aldı.

30.12.2013 tarihinde Ziraat Bankası Afyon Kocatepe şubesinden beni aradılar. Artı hesap bakiyeme mesai bitimine kadar 150 TL yatırmazsam takibe düşeceğimi söylediler. Bende saat 14.30 civarı parayı internet şubesini kullanarak gönderdim.

Fakat 1 ay sonra bankaya yolum düştüğünde takibe düştüğümü ve bunun geri alınamayacağını söylediler. Ben durumu izah ettim fakat ne dediysem beni haksız duruma düşürdüler. Benden dilekçe yazmamı istediler onu da yazdım fakat sonuç yine aynı. Yatırdığım paraya rağmen hakkımda işlem başlattılar.

Aysun 101 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Aysun 09 Şubat 2014

    ben bu konuyu yargıya taşımaya karar verdim.personeliniz yanlış yapıyor ve siz yanlış yapılan müşterinizin hakkını savunmuyorsunuz.ilgili birime ilettinizde ne oldu .beni arayıp durum hakkında bilgi aldnızmı.hayır.bugün bana yanlış yapan personel yarın başkasına yapacak.

  • Aysun 09 Şubat 2014

    bakın burda bile bankanın tutumu sadece göstermelik.5 şubat tarihinde ilgili birime iletildiği söyleniyor .oysa ben bankaya 7 şubatta tekrar gittim.biliyorum ki yüzde yüz haklıyım.ama yine hiç bir konuda yardımcı olunmadı bana.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön