Ziraat Bankası Yasadışı Zorla Hayat Sigortası Yapıyor!

Musa A. |

15 Temmuz 2015 tarihinde Ziraat Bankası maaş hesabımdan EFT yapmaya çalıştığımda öğleye kadar süren Web sayfasındaki hatadan dolayı EFT gerçekleşmedi ve hesabımdaki parada değişim olmadı. Bende sayfayı yenileyerek EFT'yi gerçekleştirdim. Sonrada hesabımı kontrol ettiğimde hata alan EFT'nin gittiği ve hesabımın eksiye düştüğünü gördüm. Daha sonra telefonuma hayat sigortası yapıldığı mesajı geldi. Telefonla çağrı merkezini aradığımda ise hesap eksiye düştüğünde otomatik hayat sigortası yapıldığını yapılacak bir şey olmadığını belirttiler. Bilgim dışında yasal olmayan bu hayat sigortasını iptal edemiyorum. Hata kendi web sayfasından gerçekleşti, kredi kullanımında hayat sigortası zorunlu kalktı.

Etiketler :

Habersiz Sigorta Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    11:29

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr