13 Mart 2014

Ziraat Bankası Yardım istiyorum..

Ziraat Bankasında Genç Bankkart'ım var. Geri ödemeli kredi bursu alıyorum. Kartımda geçen aydan kalan 7 tl vardı. 7 mart 2014 cuma günü 300 tl bursum yattı. Giderken 20 tl alışveriş yaptım. İçinde 287 tl kalması gerekirken 262 tl kaldığını gördüm harçlık avans olarak 25 tl kullandığım söyleniyor ama 7 Şubat 2014 günü kartımı iptal etmiştim 3 Mart 2014 günü Demirci Manisa şubesinden kartımı aldım.

Bankamatikten aynı gün kontrol ettim 7 tl vardı. Eğer 25 tl kullanmış olsaydım -18 tl'ye düşmesi gerekiyordu. Bankaya başvurdum müşteri hizmetlerini aramam söylendi fakat müşteri hizmetleri de bankaya başvurmamı söyledi kimse yardımcı olmuyor öğrenciyim lütfen yardımcı olun..

Gülçin 105 Okunma

Cevaplar

  • Gülçin 17 Mart 2014

    Yapılan yanlışlığı düzeltmediler.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi13 Mart 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön