Ziraat Bankası Yanlış Hesabı Kapatmış.

Bariş Ö. |

Geçen hafta bankaları dolaşıp kullanılmayan hesaplarımı kapattırmak istedim. Ziraat Bankasından 9 tane hesabım varmış onlardan sonuncusu maaş hesabım dı bu hariç diğer hesaplarını kapattırmak istediğimi bir dilekçe ile yazdım verdim.

Hesaplardan bazıları kapanmış ancak kapattırmak istemediğim maaş hesabını da kapatmışlar istemedim halde böyle bir şeyi nasıl yapabilirler? bankayı aradım 20 dk Sekreterin müşteri temsilcisine bağlamasını bekledim, bağlamayınca kapattım ve buradan şikayetimi yazmaya karar verdim. Ziraat kadar işini savsaklayan çalışanlara sahip bir banka görmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bariş Ö.
    12 Ağustos
    21:01

    PROBLEMİ ÇÖZEMEDİLER TEKRAR HESAP AÇTIRDIM VE BENİ ÇOK UĞRAŞTIRDILAR.

  • 06 Mayıs
    09:40

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr