25 Mart 2013

Ziraat Bankası Yanlış Hesaba Eft!

23 şubatta internet bankacılığı üzerinden İş Bankası kredi kartıma IBAN numarası girerek para yatırdım. İş Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabıma böle bir Eft'nin yapılmadığını hatta bu IBAN'a sahip İş Bankası hesabı olmadığını söyledi. Böle bir hesabın olmamasına rağmen işlemin yapılmaması gerekir ama hesabımdan bu para çekildi.

Hesaptan para çekilince yatırılıp yatırılmadığını kontrol etme gereği duymadığımdan şans eseri bundan haberdar oluyorum. Paranın iadesini istiyorum. Ne yapılması gerekiyorsa bilgilendirirseniz sevinirim.

Alev 57 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön