Ziraat Bankası Yanlış Bilgilendirdi.

2013 yılında Ziraat Bankası'nda vadesiz hesap açmak için girişimde bulundum, fakat bu hesaptan kesinti yapılıyor ise hesabı açtırmayacağımı belirttiğim halde gişede ki çalışan bana öğrencilerden kesinti yapmadıklarını söyledi (İzmir/Soğukkuyu şubesi) fakat 4 ay ara ile 2 kez 20 Türk lirası toplamda 40 TL kesinti yaptılar. Bu paranın bana iade edilmesini istiyorum. Üstelik Soğukkuyu şubesinde hesabı açtırmıştım şu an Yalı şubesi diye görünüyor. Kendi kafalarınca değiştirmişler ve işlemlerim için oraya gitmek zorunda kalıyorum.