02 Ekim 2014

Ziraat Bankası Yanlış Bilgilendirdi.

2013 yılında Ziraat Bankası'nda vadesiz hesap açmak için girişimde bulundum, fakat bu hesaptan kesinti yapılıyor ise hesabı açtırmayacağımı belirttiğim halde gişede ki çalışan bana öğrencilerden kesinti yapmadıklarını söyledi (İzmir/Soğukkuyu şubesi) fakat 4 ay ara ile 2 kez 20 Türk lirası toplamda 40 TL kesinti yaptılar. Bu paranın bana iade edilmesini istiyorum. Üstelik Soğukkuyu şubesinde hesabı açtırmıştım şu an Yalı şubesi diye görünüyor. Kendi kafalarınca değiştirmişler ve işlemlerim için oraya gitmek zorunda kalıyorum.

Seval 690 Okunma

Cevaplar

  • Seval 19 Ekim 2014

    Çözüm için hiçbir şey yapılmadı.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi02 Ekim 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön