17 Ekim 2016

Ziraat Bankası Yanlış Bilgi Veriyor.

Ben bankanızdan 13/10/2016 tarihinde çeyiz hesabı açtım ve işlem bittikten sonra ATM'den görünüyor mu diye kontrol ettim ancak görülmediğini fark ettim sonra hesabı açan personele nedenini sorduğumda hesabın internet bankacılığından görüleceğini ve oradan takip etmem gerektiğini söyledi. ama ben cumartesi internet şubesine girip hesabı kontrol ettiğimde görülmediğini fark ettim hesabı açan arkadaş ya bilgisi yoktu ya da beni geçiştirmek için söyledi. 17/10/2016 tarihinde hesabı açtığım şubeyi aradığımda bankaya gitmem gerektiği söylendi. Eğer böyle bir ayrı işlem yapılması gerekiyor ise neden hesabı açtığımda yapılması gerekirdi çünkü ben çalışan biriyim ve sürekli izin alıp bankaya gidemiyorum.

Kübra 159 Okunma

Cevaplar

  • Kübra'nın Teşekkür Mesajı02 Temmuz

    Ziraat Bankası şikayetim nedeniyle benimle ilgilendikleri için teşekkürler

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön