Ziraat Bankası Vadesiz Hesap Kapatma Zorluğu.

Selçuk Ç. |

Vadesiz hesabımı kapatmak için bir çok defa telefon bankacılığı ile talepte bulunmuş olmama rağmen hala hesabım açık. Erzincan İlinin bir ilçesinin bir köyünde özel bir şirkette çalışmaktayım. Telefon bankacılığında görüştüğüm K*** hanım konunun ancak şubeden halledileceği konusunda ısrarlı. Sadece banka hesabımı kapatmak için Erzincan'a 2 saat yolculuk yapmak zorunda kalmayı anlamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk  Ç.
    18 Aralık
    12:05

    henüz hiçbir aksiyon alınmamıştır.

  • 15 Aralık
    16:27

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr