23 Şubat 2013

Ziraat Bankası Üyelik Ücreti Aldı Vermiyor!

4077 sayılı tüketicinin korunmasına dair kanunun 6. maddesine ve 5464 sayılı banka ve kredi kartları kanunu'nun 24. maddesine aykırı olduğu halde, üyelik ücreti adı altında İş Bankası maksimum kredi kartı kullandığımdan beri ekstrelerime yansıtılan üyelik aidatı olarak kesilen ücretlerin hepsini kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi taktirde; kartımın iptalini yaptıracağımı ve yasal yola başvuracağımı bildiriyorum.

Sahset 43 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön