20 Ocak 2014

Ziraat Bankası Üst Üste Yıllık Ücret Kesti

4446 76** numaralı kredi kartımdan 13 Şubat 2013 tarihinde yıllık ücret alınmıştı, itirazıma rağmen ücret iadesi gerçekleşmemişti. Bugün (20 Ocak 2014) Ziraat Çağrı Merkezi'nden aldığım bilgiye göre 19 Ocak 2014'te bir daha yıllık ücret kesilmiş. Ziraat Bankası olarak artık 11 ayda bir mi kart ücreti almaya başladınız? Ben de bankacıyım, böyle bir şey kabul edilemez.

Kart ücretimin iadesini talep ediyorum. Eğer iade ederseniz kartımı kapattırmaktan vazgeçebilirim.

Ömer 47 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön