Ziraat Bankası Ulaşılamayan ve Sorun Çözemeyen Müşteri Hizmetleri Var!

Cihan Caner A. |

Daha önce internet sitesindeki mesaj kısmından da ulaşmaya çalışmama rağmen Ziraat Bankası tarafından geri dönüş yapılmadığı gibi bugün neredeyse yarım saat müşteri hizmetlerinde bir müşteri temsilcisinin benimle ilgilenmesini bekledim. Çalıştığım için daha fazla bekleyemeyeceğimden aramayı sonlandırdım. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşım sorunları olduğu gibi ulaşıldığında da çözüm üretilemediği (internet üzerinden yollamış olduğum talepten anlaşılacağı üzere) açıktır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan Caner A.
    10 Haziran
    20:08

    Sadece bildik cümleler çözüm var mı tabi ki hayır

  • 06 Haziran
    15:37

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr