24 Ağustos 2013

Ziraat Bankası Ücret İadesini Yapmadı!

Belirtilen şikayetiniz ile ilgili olarak yapılan değerlendirme sonucunda, XXXX numaralı kredi kartınız ile gerçekleştirilen harcamaya ait belgeler iş yerinin işlemlerine aracılık yapan Bankadan temin edilmiş olup, yazımız ekinde iletişim adresinize gönderilmiştir. Uluslararası geçerlilik taşıyan kredi kartı kurallarına göre itirazınızın kabul edilmesinin olanaklı olmadığını bildirmek isteriz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Banka bu şekilde gönderdiği cevaba rağmen bana bilgilendirme ve hiçbir ücret iadesi yapılmadı veya nereye ücret iadesi yapıldı.

Hüseyin 39 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ziraat Bankası Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön