Sinem Ö. Teşekkür Mesajı

Sikayetimizi buraya yazana kadar ilgilenilmis olsa kurum imajinizi busekilde etkilememis olurdunuz.Sikayetim cozulmustur tesekkurler.

Ziraat Bankası Ücret İadesi Yapılmadı.

Sinem Ö. |

GittiGidiyor'dan aldığım ürünü satıcı kargolamadığı için iptal ettim ücretin hesabıma 3-7 iş gününde yapılacağı söylendi 28 şubatta iade edildiği söylenen ücret Ziraat Bankası tarafından bugüne kadar hesabıma aktarılmamıştır.

Banka çalışanlarının ilgisizce sorulara verdiği saçma cevaplar yüzünden illallah ettik. Bir açıklama yapın nasıl kurumsal bir işletmesiniz anlamıyoruz 75 liranın 7 günlük faizinin ne getirisi var insanları mağdur ediyorsunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinem Ö.
    12 Mart
    13:17

    Sikayetimizi buraya yazana kadar ilgilenilmis olsa kurum imajinizi busekilde etkilememis olurdunuz.Sikayetim cozulmustur tesekkurler.

  • 12 Mart
    10:18

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr