20 Şubat 2016

Ziraat Bankası Tüketici Kredisi Dosya Masrafı Geri Ödemesi.

Ziraat bankasından 21/08/2013 ve 21/052014 tarihlerilerinde kullanmış olduğum tüketici kredilerine ait toplam 315 TL dosya masrafının tarafıma iadesi için 18/02/2015 tarihinde söğütlü kaymakamlığı tüketici hakem heyetine yapmış olduğum başvurum 11/08 2015 tarihli kararla tutarın tarafıma iadesi ile sonuçlanmış ancak bugüne kadar tarafıma her hangi bir ödeme yapmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme de net bilgi tarafıma verilmektedir.

Adil 107 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi22 Şubat 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön