29 Temmuz 2015

Ziraat Bankası Tüketici İl Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor!

T. C. Kimlik numarasını bildirdiğim Babamın 26.08.2014 tarihinde kullandığı kredi içinde tahsis ücreti adı altında 210 TL kesilmiştir.

27.05.2015 tarihinde Aksaray Tüketici İl Hakem heyetinin 011220150002025 no.lu kararı gereğinde 210 TL'nin tarafımıza iade edilmesine karar verilmiştir, fakat karar üzerinden üç ay geçmiş olmasına rağmen Ziraat Bankası gerekli iade işlemini yapmamıştır. Dolayısıyla şikayetçiyim.

Yaşar 337 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar 04 Ağustos 2015

    İlgili şikayetimizi "www.ziraatbank.com.tr" adresinden de yapmış olmamıza rağmen Ziraat Bankası konuyla ilgili geri dönüş yapmamıştır. Konuyu Tüketici Mahkemesine taşıyacağım. Bilginize.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön