22 Ekim 2015

Ziraat Bankası Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulamaması...

11.09.2014 tarihinde tüketici mahkemesine başvurdum ve 26.12.20014 tarihinde mahkeme lehime karar verdi Ziraat Bankası'na ilgili kararı sundum. Fakat Alanya çarşı şube yetkilileri ilgili geri ödeme genel merkez tarafından yapılacağını ilettiler. Aradan 1 yıldan fazla bir zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz bir bilgi aktarımı yapılmamıştır.

Diğer 2 özel banka için yaptığım başvurular 2 hafta içinde sonuçlanıp iade yapılırken Ziraat Bankası'nın bu şekilde oyalaması kendi ciddiyetini sorgulatır hale gelmiştir.

Hamza A. 115 Okunma

Cevaplar

  • Hamza'nın Teşekkür Mesajı10 Mayıs 2016

    Ziratta bankasına teşekkür ederim 2 gün sonra gerekli lan iade ücreti ödendi

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön