Hamza A. Teşekkür Mesajı

Ziratta bankasına teşekkür ederim 2 gün sonra gerekli lan iade ücreti ödendi

Ziraat Bankası Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulamaması...

Hamza A. |

11.09.2014 tarihinde tüketici mahkemesine başvurdum ve 26.12.20014 tarihinde mahkeme lehime karar verdi Ziraat Bankası'na ilgili kararı sundum. Fakat Alanya çarşı şube yetkilileri ilgili geri ödeme genel merkez tarafından yapılacağını ilettiler. Aradan 1 yıldan fazla bir zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz bir bilgi aktarımı yapılmamıştır.

Diğer 2 özel banka için yaptığım başvurular 2 hafta içinde sonuçlanıp iade yapılırken Ziraat Bankası'nın bu şekilde oyalaması kendi ciddiyetini sorgulatır hale gelmiştir.

Etiketler :

Kredi Masrafları Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hamza A.
    10 Mayıs
    22:14

    Ziratta bankasına teşekkür ederim 2 gün sonra gerekli lan iade ücreti ödendi

  • 22 Ekim
    17:15

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr