16 Ekim 2015

Ziraat Bankası Tüketici Hakem Heyeti Kararı Olduğu Halde İşlem Yapılmaması!

Tüketici Hakem Heyetine Ziraat Bankasından kullandığım krediye ilişkin dosya masraflarının iadesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 4 ay önce haklılığımın ispatı olarak mahkeme kararı tarafıma tebliğ edildi. Ancak bankadan hala mesaj gelmedi. Mahkeme kararında rağmen neden 4 ay beklemek zorundayım anlayamıyorum. Bankanın bizden alacağı olsa 1 ay en fazla bekler diye düşünüyorum.

Gamze Ş. 127 Okunma

Cevaplar

  • Gamze Ş.26 Ekim 2015

    Ziraat Bankası ndan hala haber bekliyorum cevap gelmedi

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön