Ziraat Bankası Tüketici Hakem Heyeti Kararı Olduğu Halde İşlem Yapılmaması!

Gamze Ş. |

Tüketici Hakem Heyetine Ziraat Bankasından kullandığım krediye ilişkin dosya masraflarının iadesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 4 ay önce haklılığımın ispatı olarak mahkeme kararı tarafıma tebliğ edildi. Ancak bankadan hala mesaj gelmedi. Mahkeme kararında rağmen neden 4 ay beklemek zorundayım anlayamıyorum. Bankanın bizden alacağı olsa 1 ay en fazla bekler diye düşünüyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gamze Ş.
    26 Ekim
    16:46

    Ziraat Bankası ndan hala haber bekliyorum cevap gelmedi

  • 16 Ekim
    10:25

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr