26 Ocak 2016

Ziraat Bankası Tüketici Hakem Heyeti Kararı!!

27.06.2014 tarihinde çekmiş olduğum konut kredisinden haksız alınan 650 TL'nin kararı 29.09.2015 tarihinde Serdivan Hakem Heyeti tarafından 769/3***** no.lu karar ile onaylanmış olup, halen tarafıma ödenmemiştir. Ziraat Bankası gecikme olunca sürekli mesaj atıp gecikme faizi işletmekte fakat iş kendi ödemesine gelince aylarca bekletmektedir. Daha önce de tarafınıza bildirmeme rağmen hala ödeme yapılmamıştır. En kısa sürede ödememin yapılmasını talep ediyorum. Ödeme yapılmadığı takdirde 100.000 TL'lik kredimi kapatıp başka bankaya taşıyacağım ve icra yoluyla işlemlerime devam edeceğim. Müşteri memnuniyetini kendine ilke edinin Ziraat bankasının tarafıma acilen paramı ödemesini talep ediyorum.

Murat 110 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi26 Ocak 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön