11 Mart 2013

Ziraat Bankası TOKİ Hesabımdan Para Kesildi!

2013-03-08 22:02 Anamur/ Mersin şubesinde açılan hesabımdan Kars Sarıkamış ilçesinde 500 tl. nakit çekimimde banka görevlisi ısrarla 10 tl. kesti. Halbuki ben iki senedir bu hesabı kullanıyorum hiçbir zaman TOKİ hesabından para kesildiğini görmedim ve kesilmediğini de biliyorum.

Diğer şubelerinizden de konuyla ilgili teyit aldım ve 20 gün önce gönderdiğim şikayete hala cevap vermediniz. Eğer 10 tl. yi aynı hesaba alacak kaydetmezseniz dosyam elimdedir. Mahkemeye başvuracağım. Ben bu bankaya ve uygulamalarına yabancı değilim. Bir ay oldu banka cevap vermiyor.

Zehra 140 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi20 Mart 2013

    Şikayetinize istinaden 12/03/2013 tarihinde e-postanıza cevap verilmiş olup; gelen e-maillerinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi11 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön