13 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Telefonuma Yüklediğimiz TL Yansımadı!

İnternet bankacılığı kullanarak eşimin hesabından Vodafone hattıma 20 TL yükledim. Bu 20 TL hattıma yansımadığı için tekrar 20 TL yüklemek zorunda kaldım. Hangisi bilmiyorum ama hattıma sadece 20 TL'lerden bir tanesi yansıdı. Bakiyemizden ise toplam 40 TL düştü. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımızda Vodafone ile görüşmemizi söylediler. Vodafone müşteri hizmetleri ise Ziraat Bankası ile görüşmemizi söyledi. Ödemesini yaptığımız bu 20 TL'nin en kısa zamanda hattıma yansıtılmasını rica ediyorum.

Atakan 55 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön