Ziraat Bankası Telefonla Görüştüğüm Şahıs Son Derece Kaba!

Soydan C. |

Ziraat Bankasını daha önce ilgili kurumu şikayet ettiğim için biraz önce arandım. Kişi kaba bir şekilde konuştu. Ben şubedeki çalışanı şikayet ettiğim halde genel müdürlükten daha üst bir birimden aranmam gerekirken gene aynı şubedeki çalışanlar tarafından aranıyorum.

Belkide aynı şahısla muhatap olmak zorunda bırakılıyorum. Bu kurumun bir şikayet birimi yok mudur? Şikayet ettiğim şahısın beni araması ne kadar profosyenelcedir. Bu hususta gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Kasım
    16:28

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr