Ziraat Bankası Telefon ve İnternet Bankacılığında Sorun Var!

Burak K. |

Ne zaman Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arasam en az garanti veriyorum 10 dk bekletiyorsunuz. Bunun yanı sıra sisteminizde bir arıza var fena şekilde parazit yapıyor hatlarınız.Farklı zamanlarda farklı yerlerden aramama rağmen bu problemle karşılaştım en kısa zamanda düzeltilsin. Ayrıca "Harçlık avans" bakiye mi internet sisteminiz üzerinden öğrenemiyorum en kısa zamanda eklenirse iyi olur yıl oldu değişen bir şey yok. Bu sebeple zaten telefonunuza yönlenmek zorunda kalıyorum.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    17:20

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Burak K.
    29 Haziran
    21:34

    E-Posta kutumu kontrol ettim cevap yok. Telefonla dönüş yapın bari kesin olsun değil mi? Hala çözüm üretilmedi geri dönüş yapılmadı.

  • Burak K.
    27 Haziran
    16:20

    bilgi verilmedi. Çözüm üretilmedi. Kötü.

  • 14 Mayıs
    16:36

    Şikayetinize istinaden 24/04/2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt verilmiştir. E-posta adresinize gelen e-mailleri kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Burak K.
    13 Mayıs
    12:57

    verilmedi bilgi. çözülmedi durum.

  • 21 Nisan
    13:16

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr