19 Nisan 2014

Ziraat Bankası Telefon ve İnternet Bankacılığında Sorun Var!

Ne zaman Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arasam en az garanti veriyorum 10 dk bekletiyorsunuz. Bunun yanı sıra sisteminizde bir arıza var fena şekilde parazit yapıyor hatlarınız.Farklı zamanlarda farklı yerlerden aramama rağmen bu problemle karşılaştım en kısa zamanda düzeltilsin. Ayrıca "Harçlık avans" bakiye mi internet sisteminiz üzerinden öğrenemiyorum en kısa zamanda eklenirse iyi olur yıl oldu değişen bir şey yok. Bu sebeple zaten telefonunuza yönlenmek zorunda kalıyorum.

Burak 163 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi16 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Burak 29 Haziran 2014

    E-Posta kutumu kontrol ettim cevap yok. Telefonla dönüş yapın bari kesin olsun değil mi? Hala çözüm üretilmedi geri dönüş yapılmadı.

  • Burak 27 Haziran 2014

    bilgi verilmedi. Çözüm üretilmedi. Kötü.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Mayıs 2014

    Şikayetinize istinaden 24/04/2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt verilmiştir. E-posta adresinize gelen e-mailleri kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Burak 13 Mayıs 2014

    verilmedi bilgi. çözülmedi durum.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Nisan 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön