15 Aralık 2014

Ziraat Bankası Telefon Faturası Otomatik Ödeme Talimatı.

2 adet telefon numaramın otomatik ödeme talimatı Ziraat Bankasındaydı. Daha Sonra bu işlemi gerçekleştirmeyi Ziraat Bankası internet bankacılığından 06.11.2014 tarihinde iptal ettim. İptal etmeme rağmen Aralık ayındaki ödememe kendisi neye göre işlem yaptıysa kredi kartımdan çekti. Çekilen bu 2 adet telefon faturalarının geriye dönük ivedi ödenmesi isteği. Müşteri hizmetlerine bildirim yapıldı.

Gökhan 504 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 17 Aralık 2014

    hale cevap verilmedi

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi15 Aralık 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön