31 Ekim 2016

Ziraat Bankası Tekrar Alınan Kart Aidatı!

09.09.2016 tarihinde Genç kartıma 15 TL kart aidatı geldi öğrenci kartı olduğu ve aidatı olmadığı için itiraz ettim 29.09.2016 tarihinde kartıma iade edildi bu ay dönem içi işlemlerimde 13.10.2016 tarihinde tarafıma tekrar 15 TL kart aidatı yansıtıldı.
Anlayamadığım husus öğrenci kartlarının kart aidatı yok yanlışlık olmuş deyip iade ediyorsunuz ardından 10 gün sonra tekrar kart aidatı alıyorsunuz müşteri hizmetleriniz kampanyaya dahil edilmişsiniz iade yapılmış sonra kampanyadan çıkarılmışsınız tekrar kart aidatı yansıtılmış diyor. Kampanya ne bilgileri yok niye çıkarıldım bilgileri yok kampanya ya dahilim den ve çıkarılmama dair tarafıma verilen bir bilgide yok işin garibi zaten kart aidatı yok sitenizde de BDDK kredi kartı bilgilerinde görülebilir
Yok biz öğrenci kartından kart ücreti alacağız bundan sonra bunu da size ibraz ettik şu kanaldan deyin bende ödeyip kartımı kapatayım.

Tarık 763 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön