15 Nisan 2013

Ziraat Bankası Teklif Vermeden Hesaptaki Kredi Taksitinden Sigorta Yenilemesi!

Bankanız Atrium - Bakırköy şubesi 50276897 müşterisiyim. 12.5.2008 tarihinde konut kredisi aldım ve her ayın ilk günü taksitimi düzenli olarak ödedim. Zorunlu olan DASK sigortasını da şubenizden her seferinde ilk gün yaptırdım.

Hayat sigortasının, konut kredisinde mecbur olmadığını şube yetkililerinden öğrenmeme rağmen bu zaman teklif alarak her seferinde tekrar yaptırdım.

Ancak, Mart 2013 tarihindeki kredi taksit tutarının içinden, bana teklif vermeden, telefon ile onayımı almadan rızam haricinde para çekilerek yenilendiğini ve bundan dolayıda kredi taksidimin eksik ödenmesine vesile olunmuştur. Rızam dışı hukuksuz olarak yapılan bu sigortanın iptali zararımın karşılanmasını talep edirm

Mete 58 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap