Ziraat Bankası Tek Taksit Gecikmesine Kefilinize İcra Mektubu Gönderiyorlar...

Zeynep A. |

Kullandığım konut kredisinin tek taksiti gecikti diye noterden ihtarname çeken ama bana göndermeyen fakat ödemesini hesabımdan tahsil eden Ziraat Bankası bu seferde tek taksit gecikti diye kefil adresine icra mektubu yolluyor. Memnuniyetle kredi kullandığım bir banka nasıl oldu da bu şekle dönüşebildi anlam veremiyorum. Şube çalışanlarınızın kalitesi ve uygulamalarınız ile kendiniz kaybediyorsunuz. Bir zamanlar müşteri yönlendirdiğim bankayı şimdi aramak dahi istemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden bankanın uygulamaları hakkında şikayetçi olma hakkım olmadığı için sesimi buradan duyurmak zorunda bıraktığınız için de kınıyorum sizi...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    14:41

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr