Ziraat Bankası Talebimi Yerine Getirmedi.

Nevin D. |

10 Nisan günü aranarak Ziraat Bankası müşterisi olduğum için bizlere Efor Sağlık Danışmanlık hizmetleri adı altında bir firmadan uygun ilk yıl ücretsiz ikinci yıl 349 TL bir hizmeti telefonda onaylayıp 1 yıl bittiği için bu parayı alacaklarını belirttiler. Kredi kartı bilgilerimi alıp bu parayı kredi kartından çektirdiler. Kapattıktan sonra bunların art niyetli olabileceğini düşündüm. 444'lü Ziraat Bankası hattını defalarca aradım hiç kimseye ulaşamadım. Sonunda siteye mail attım böyle bir şey başıma geldiğini yazdım paranın çekilmemesini belirttim dönüş olmadı. Daha sonra bankaya gittim kartımı iptal ettirdim ve paranın da provizyondan onaylandığını gördüm.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    16:00

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr