14 Nisan 2015

Ziraat Bankası Talebimi Yerine Getirmedi.

10 Nisan günü aranarak Ziraat Bankası müşterisi olduğum için bizlere Efor Sağlık Danışmanlık hizmetleri adı altında bir firmadan uygun ilk yıl ücretsiz ikinci yıl 349 TL bir hizmeti telefonda onaylayıp 1 yıl bittiği için bu parayı alacaklarını belirttiler. Kredi kartı bilgilerimi alıp bu parayı kredi kartından çektirdiler. Kapattıktan sonra bunların art niyetli olabileceğini düşündüm. 444'lü Ziraat Bankası hattını defalarca aradım hiç kimseye ulaşamadım. Sonunda siteye mail attım böyle bir şey başıma geldiğini yazdım paranın çekilmemesini belirttim dönüş olmadı. Daha sonra bankaya gittim kartımı iptal ettirdim ve paranın da provizyondan onaylandığını gördüm.

Nevin 278 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi15 Nisan 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap