22 Ocak 2014

Ziraat Bankası Şüpheli İşlemle İlgili Mesaj Göndermedi!

Ziraat Bankası'ndan sahip olduğum kart ile internette bir siteye üye oldum kart ve CVC kodumu istediler. Sadece ve kayıt olmanın bedava olduğu yazıyordu fakat hesabımdan 124 lira para çekildi üye olunur olunmaz. Bu durumla ilgili Ziraat Bankası'nın 444 00 00 numarasını arıyorum ama hiç bir yetkili ya da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum tam 3 gündür telefonları açan yok.

Şubeye gidiyorum şubede yaptığım harcamaların dökümü alamıyorum. Ayrıca bu alışveriş yapılırken telefonuma onaylamam için yada bilgilendirmem için bir mesaj da gelmedi. Bu olayla artık ilgili kurumun beni bilgilendirmesini istiyorum aciliyetle.

Alp 152 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön