11 Nisan 2013

Ziraat Bankası Şubesi Kredi Sözleşme Örneğimi Vermiyor!

Ziraat Bankası Tarsus Makam Şubesinden 2011 Mayıs Ayında Tüketici kredisi çektim. Gecikmiş borcumu faizleri ile ödememe rağmen takibe alındığım bilgisi verildi. Şube toplam gecikmiş taksitleri ödemek için verilen yasal sürenin de geçtiği bilgisini aktarıyor. Yasal olarak ne kadar süre taahhüt ettiğime dair bilgiye ulaşabilmem için Kredi Sözleşmeme ihtiyacım var fakat bankadan istediğim halde ancak avukattan alabileceğim bilgisi veriliyor.Yasal olarak sözleşmenin bir kopyasının müşteriye iletilmesi gerekirken ve henüz dosyam avukata intikal etmemişken neden sözleşmemi alamıyorum. Şube tarafından sözleşmemin tüm kopyasının tarafıma iletilmesini istiyorum.

Gökçe 63 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön