26 Mart 2013

Ziraat Bankası Şube Personelinin Tavrından Şikayetçiyim!

Ordu Gürgentepe Şub. işlem için 19/03/2013 te bankaya gittim. Okula geri dönmem gerektiği için sıradakilerden izin istedim. İşlem için bekledim. sıra bana geldiğinde adı L. olan memur, yeni ATM geldiğini yan tarafta sıraya geçmemi söyledi. Acelem olduğunu önce işlemi yapmasını rica ettim. dinlemeden yerinden kalktı.

ATM içindeki kasaları çıkardıktan 1 dk. sonra yerine oturdu ve bir dosya alarak dosyayı incelemeye başladı. uzun sürer mi diye sorduğumda bugün gidin yarın gelin dedi. O sinirle bir şey demedim. Bugün müdür beye olanları anlattım çağırdı. Aynı tavırla biz oyun oynamıyoruz. Komik olmayın tarzında efeliğini sürdürdü. Şikayet konusunda da bir şey yap elini öperim .

Güngör 109 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi16 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Güngör 15 Ağustos 2013

    şikayetimin üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hala bir cevap yooooooooooook

  • Güngör 15 Ağustos 2013

    Şikayet konusunda üzerinden 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş hala yapılmadı

  • Ziraat Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön