Ziraat Bankası Şube Müdürünün Tavrından Şikayetçiyim!

Ayşegül Ö. |

25.02.2013 tarihinde öğrenim ve katkı kredisi borcumla ilgili bir problem oldu.Erzurum Cumhuriyet Caddesi Ziraat Bankası Şubesine gittim.öğrenim ve katkı kredi geri dönüşümünü Ziraat Bankasından yapıyordum.Vergi dairesi ile ilgili bir problem oldu dekont sormak için banka müdürüyle iletişime geçtim.

Banka müdürü statüsünden olsa gerek beni bir çocuk gibi azarladı.Problemimi anlayıp dinlemeden sesi yükseldi bu benim işim değil diye bağırmaya başladı. Öğretmen olduğumu söyleyince bu defa bana hanımefendi diye hitap etmeye başladı. Statüye göre insanlara davranıyorsa baştan statü sorsun.Çok kaba bir insan, uyarılmasını istiyorum

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    18:04

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr