Ziraat Bankası Sözleşme Dışı Kart Üyelik Ücreti Alıyor.

Emre Y. |

Ziraat Bankası genç kartımdan Kart üyelik aidatı adı altında 23.01.2014 tarihinde 15 TL ücret kesilmiştir. Halbuki kart verilirken ziraat gençlik paketine sahip olanlardan 5 yıl boyunca kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Bu bilgi kendi sitenizde de mevcut.

Gerekçe olarak sanal kartımın ek kart olarak gözüktüğünü belirtiyorsunuz. Kart ücreti oyununa bir yenisini daha eklediniz. Hangi hakla bu ücreti alıyorsunuz anlayamadım. Lütfen bu haksız ücretin en kısa sürede iadesi sağlayınız. Aksi takdirde gerekli yasal mercilere başvuracağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    13:13

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr