08 Şubat 2014

Ziraat Bankası Sözleşme Dışı Kart Ücreti Alıyor

Ziraat Bankası genç kartımdan Kart üyelik aidatı adı altında 23.01.2014 tarihinde 15 TL ücret kesilmiştir. Halbuki kart verilirken ziraat gençlik paketine sahip olanlardan 5 yıl boyunca kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Bu bilgi kendi sitelerinde de mevcut.

Hangi hakla bu ücreti alıyorsunuz anlayamadım. Lütfen bu haksız ücretin en kısa sürede iadesi sağlayınız. Aksi takdirde gerekli yasal mercilere başvuracağım.

Emre 66 Okunma

Cevaplar

  • Emre 13 Şubat 2014

    HERHANGİ BİR BİLGİ VERİLMEDİ, 27 OCAK TARİHİNDE DE AYNI ŞİKAYETİ YAYINLAMIŞTIM ONUNLA İLGİLİ TARAFIMA BİLGİLENDİRME YAPILMADIĞI GİBİ BUNUN İÇİN DE YAPILMADI.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön