21 Ocak 2014

Ziraat Bankası SMS Bilgilendirme Ücreti Alıyor!

Ben 3 yıla yakındır maaşımı Ziraat Bankası'ndan alıyorum. Pozantı'da yaşadığım için mecburen de bu şube ATM'sini kullanıyorum. İşyerimin sözleşmesinde para çekerken limit artış ücreti alınmaması gerekiyor diyor ancak 1000 TL üzerinde limit artış parası alınıyor, ayrıca EFT yaptığımda da bana telefona SMS gelmediği halde ATM'den aldım. Dökümde SMS bilgilendirme ücreti adı altında ücret alınıyor. Bu konuda Ziraat Bankası'nı kınıyorum ve bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Ender 709 Okunma

Cevaplar

  • Ender 31 Temmuz

    Size şikayetimin hemen sonrası dönüş yaptılar ancak yasal süre bitti henüz ödeme yapılmadı... .

  • Ender 26 Ocak 2014

    banka bana normal diye cevap yollamış ama sözleşmemizi okumadan cevap yazıyorlar...

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön