Son arananlar Temizle
Trendyol.com adresinden yaptığım alışverişimin sonucunda iade hakkımı kullanarak ücret iademi istedim ve onlar da 1 temmuzda attıkları mailde ücretin alışverişi yaptığım karta yatırıldığını ancak bankaya bağlı olarak ücretin kartta gözükmesinin bir kaç gün sürebileceğini yazmışlar. Teendyol'un bir kaç gün ile sınırlandırdığı süre 13 gün haline geldi ve hala ücret iademi Ziraat Bankasının gecikmesi yüzünden alamadım. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Asya
350 Okunma
Cevaplar
Asya 20 Temmuz 2014
Hala geri dönmediler
Ziraat Bankası Temsilcisi14 Temmuz 2014
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr