Serpil Ç. Teşekkür Mesajı

14.05.2015 tarihinde bankanın Örnek Şubesine gittim ve işimi hallettim. Gişedeki bayan çalışanın ilgi ve alakasından dolayı ve güler yüzlülüğünden dolayı çok teşekkür ederim. İşlerin yoğunluğundan dolayı bu tür aksamalar olduğunu belirtti. Bayan; başka bir arzunuz var mı diyerek beni çok mutlu etti. Teşekkürler Ziraat Bankası...

Ziraat Bankası Sigorta Rapor Parasını Bir Türlü Ödemiyor!

Serpil Ç. |

Mart ayında hastalandığım için işe gelemedim ve sağlık raporu aldım. SGK benden kesilen ücretimi ödemek için Ziraat Bankası'na yatırdı. Ancak bir haftadır farklı şubelere gitmeme rağmen ya sistem çalışmıyor deniliyor ya da para hesabınıza yatmıyor deniliyor.

Sigortayı arıyorum paranız şu anda Ziraat Bankasında gözüküyor deniyor. Banka kesinlikle hiçbir açıklama yapmıyor. Ve soru sorduğunuzda sizi tersleyerek cevap veriyorlar. En son Ziraat Bankası Ataşehir/İstanbul Örnek Mah. şubesine gittim. Paranız henüz sisteme geçmemiş deniliyor. Geldikten sonra tekrar sigortayı aradım. Banka size yanlış bilgi veriyor dediler. Şaştım kaldım... Kendi paramı Ziraat Bankasından çekemiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serpil Ç.
    14 Mayıs
    09:39

    14.05.2015 tarihinde bankanın Örnek Şubesine gittim ve işimi hallettim. Gişedeki bayan çalışanın ilgi ve alakasından dolayı ve güler yüzlülüğünden dolayı çok teşekkür ederim. İşlerin yoğunluğundan dolayı bu tür aksamalar olduğunu belirtti. Bayan; başka bir arzunuz var mı diyerek beni çok mutlu etti. Teşekkürler Ziraat Bankası...

  • 12 Mayıs
    15:33

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr