15 Ekim 2016

Ziraat Bankası Sebebini Bilmediğim Borç Yüzünden Yasal Takip Başlatıyor!

Kartımın burs olan bölümü geçtiğimiz Temmuz ayında kapatıldı ve kapatıldığında kredi kartı bölümünden 120 TL gibi bir tutarda borç çıktı. Fakat sebebi belli değil. Aradım ve Ziraat Bankası müşteri temsilcisine sordum bu durumu "beyefendi biz buradan göremiyoruz borcunuzun nereden kaynaklandığını" dediler ve birkaç farklı temsilci ile görüşmeme rağmen aynı cevabı aldım. Şimdi borcu ödemeyeli 3 ay oldu ve borç 128 TL olmuş aradılar "cuma gününe kadar ödemezseniz yasal takip başlatılacak" dedi. Ben bu borcu kabul etmiyorum. Bu borç eğer benim harcamamdan kaynaklı ise bana dokümanları ile birlikte sebebini bildirmedi kimse!

Oğuzhan 465 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön