Ziraat Bankası Saygısızlık Yapıldı!

Tugay C. |

Direk konuyu anlatmak istiyorum. Ziraat Bankası gibi bir bankada müşteriye yapılan büyük saygısızlığı anlatmak istiyorum. Adana Seyhan şubesinde görevli Ö.Y. adında bir personel. Annem kredi kartını çaldırmış ve müracaatta bulunmuş iki kez ancak bir sonuç çıkmamış üçüncü kez birlikte gittik. Annem kendini bir şey zanneden görevliye resmen yalvararak ilgilen oğlum dedi adam artist artist benim hatam yok yapacağım da bir şey yok dedi. Bende sizin işiniz ilgilenmek dedim. Bu işlemi yapmak zorunda değilim dedi. Ben nasıl yani dedim. Adam yapmak zorunda değilim deyip evrakları elime tutuşturdu. Hadi git nerede yaptırırsan yaptır dedi. Git istediğin yere şikayet et dedi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    16:43

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr