10 Şubat 2014

Ziraat Bankası Reeskont Kesintisi Adı Altından Hesabımdan Kesinti Yaptı

Ziraat Bankası ile olan kredi ilişkimiz sebebiyle, geriye dönük hesap hareketlerimi incelediğimde 2011-2012-2013 ve 2014 ocak ayı içerisinde Reeskont kesintisi adı altında, sözleşme de belirtilmeyen ve tutarı yaklaşık 500 TL'ye yaklaşan bir kesinti olmuş. İlk kredi alınırken, dosya parası, sigorta vs. adı altında yapılan kesintilerin geri alınmaması için, bir kağıt imzalatıyorsunuz ama bu kesinti, kredi maliyetlerinde gözükmüyordu. Bu kesintinin iadesini talep ediyorum.

Erhan 90 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön