Şeref D. Teşekkür Mesajı

06.11.2013 TARİHİNDE SAAT:17:00 DA ziraat bankası tarafından arandım ve sorunum çözüldü Ziraat bankasına teşekkür ederim.Ama petrol ofisi için aynı şeyleri söyleymeyeceğim.ZİRAAT BANKASIN TEKRAR TEŞEKKÜR EDERİM.

Ziraat Bankası Puanımı Yüklemedi!

Şeref D. |

Haziran ayında petrol ofisi-maximumkart 30 TL maxipuan kampanyasına katıldım. Amasya Merzifon'da bir petrol ofisinde yaptığım alışverişi pompacı başka bir pos cihazından geçirmiş. Bu yüzden bütün kurallarını yerine getirdiğim halde pompacının hatası yüzünden hediye puanlarımı alamadım. Petrol ofisi ile en az 20 defa görüşmeme rağmen topu Ziraat Bankası'na attı.

Bankayı aradım topu petrol ofisine attı. Hiç kimsenin hatası yokmuş sadece benim hatam varmış. Sliplerim elimde ve kredi kart ekstremde elimde ama hediye puanlarımı alamadım. Ziraat Bankası ile de en az 5 defa görüştüm ama sonuç yok. Mağdur olan benim. Petrol ofisini ve hatası olduğunu düşündüğüm Ziraat Bankasını kınıyorum 30 TL hediye için.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şeref D.
    06 Kasım
    17:34

    06.11.2013 TARİHİNDE SAAT:17:00 DA ziraat bankası tarafından arandım ve sorunum çözüldü Ziraat bankasına teşekkür ederim.Ama petrol ofisi için aynı şeyleri söyleymeyeceğim.ZİRAAT BANKASIN TEKRAR TEŞEKKÜR EDERİM.

  • 25 Ekim
    17:00

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr