09 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Pos Cihazı Verimsizlik Ücreti!

Ziraat bankası Konya Meram şubesi 2****2 nolu POS cihazı ve 2****1 nolu SANAL POS ticari müşterisiyim.Pos cihazını yaklaşık 1 yıldır Sanal POS cihazını ise 2-3 aydır kullanmaktayız.Bunları alırken bize limit olmadığı ve herhangi bir kesinti yapılmayacağı söylendi.Fakat 2 aydır hesabımızdan VERİMSİZLİK ÜCRETİ adı altında 20+20 TL.kesilmektedir.

Bankanın bu yaptığını müşteriyi aldatmaca olarak olarak değerlendiriyorum.Biz orada gerektiğinde aylarca paramız durmakta bundan dolayı bankadan bir ücret alıyor muyuz da banka bizden bunları almaktadır. En kısa zamanda hesaplarımı tamamen kapatacağımı bildirmek isterim.

Ömer 1.767 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 25 Ekim 2013

    bankacılık hizmetlerinden memnun değilim

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ömer 20 Mayıs 2013

    Konya Meram Şubesi Müdürü Sabahat Hanım Genel merkez ilgili birimden arayan yetklili kişiye hakkımızda bilgi verip çözüm üreteceği yerde Canı istiyorsa POS.Cihazını iade etsin gibi bir ifade kullanarak müşteri memnuniyetini hiçe saymıştır.Böyle bir müdürün müdürlük yaptığı yerde Firma olarak bizim çalışmamız mümkün değildir.Müşteriye çözüm üreteceği yerde kaba bir şekilde davranılması kabul edilemez.Söz konusu kişi hakkında gereğinin yapılıp yapılmadığını takip edeceğimin bilinmesini rica ederim.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ziraat Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön