Ziraat Bankası Personeli Kaba Davrandı!

Ayhan A. |

Ziraat Bankası Siirt şubesine 25 aralık 2013 tarihinde Toki'den ev alma işlemi için gittim. Saat 09.00'da 1 no'lu gişede işlem yapan beyfendiye Toki işlemi yapacağımı söyledim. Bu bey bana azarlar gibi bir sürü müşteri var ben seninle ilgilenemem başkasına git dedi - sanki ben Müşteri değilmişim, toki alacakların işlemleri başka bir işmiş gibi. İşlemimi yapmadı. Sağolsun M**** bey yardım etti de işim halloldu. Ayrıca bu bey M*** beye de tuhaf davrandı ve kasasını kapayıp çekti gitti.

Etiketler :

Şube Gişe İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayhan A.
    03 Şubat
    19:29

    sorunum pek te çözülmedi ancak sadece banka genel merkezi ilgileneceğini söyledi. gerisini bilmiyorum

  • 30 Aralık
    14:06

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr