Ziraat Bankası Paramı Bana Kulllandırmıyor!

Ergülü M. |

Devlet memuruyum bankanızdan maaş almaktayım ama bankanız benim paramı bana vermiyor. Şube tarafından bloke konulduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleri blokeyi kaldıramayacağını bunu ancak şubenin yapabileceğini söylüyor. Şube bloke koyarken beni neden bilgilendirmiyor? Bloke yüzünden diğer bankalara olan ödemelerimi yapamıyorum. Benim mağduriyetimi kim giderecek? Eğer müşteri hizmetleri bana yardımcı olamıyorsa ve şubenin yaptığı bir işlemi göremiyor ve düzeltmiyorsa ne işe yarıyor? Ziraat Bankası'ndan şikayetçiyim. Benim paramı bana kullandırtmadığı için şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    11:10

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr