17 Mayıs 2016

Ziraat Bankası Para Transferi Sorunu.

Her ay düzenli olarak hesabıma İngiltere'den para yatıyor. Üstelik 5 iş gününü geçmeden hesabıma geçiyordu. 4 Mayıs çıkışlı para henüz hesabıma geçmedi. Elimde gönderildiğine dair belge var. Şubeye gidiyorum bizimle ilgili değil İngiltere ile görüşün diyorlar. Telefon bankacılığı zaten bilgi vermiyor. İngiltere ise paranın çıkışının yapıldığını söylüyor. Burada kimse bir açıklama yapamıyor. Para miktarı büyük olduğu için sanırım banka kullanıyor. Ziraat Bankası bu tavrı ile beni çok şaşırttı ve kendisinden hiç beklemediğim bir ilgisizlik ve bilgisizlikle karşılandım. En kısa sürede paramın durumunu öğrenmek istiyorum.

Hüsniye K. 119 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi17 Mayıs 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön