Ziraat Bankası Para İadesini Yapmıyor.

Mehmet Semih K. |

05/06/2014 Bankkart Yurtiçi sanal pos alışveriş (yurtiçi) kart: 67****72 iş yeri: N11.com mutabakat: 57 TL'lık yapmış olduğum alışverişi aynı gün iptal ettim ve siteden ücret iadesi istedim. Onlarda bana şöyle bir mesaj attılar; Ücret iadeniz 415615670121 referans numarası ile 5
haziran tarihinde yapılmıştır dediler.

5 haziran'dan bu yana hem N11' e hem size kaç kere mesaj attım cevap vermiyorsunuz. http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/2494640 1 hafta önceki konum ilgileniyoruz bilgilendireceğiz diyorsunuz; ne arıyorsunuz, ne bilgilendirme yapıyorsunuz. Sabrediyorum tüketici mahkemesine gideceğim o zaman görüşürüz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Semih K.
    20 Haziran
    14:08

    o kadar yavaş çalışıyorlarki allah kimseyi ellerine düşürmesin

  • 17 Haziran
    13:43

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr