31 Mart 2014

Ziraat Bankası Para İadesi Yapmıyor.

11.03.2014 tarihinde 528***5669 no'lu S*** S*** A*** adına olan kartın harçlık avans kısmından 260 tl (255.96 tl) gittigidiyor sitesinden alışveriş yaptım. 11.03.2014 den beri iade olmuyor. Gitti gidiyor 18.03.2013 da iade yapıldı diyor ama yok iade yardım rica ederim. GittiGidiyor

31-03-2014 14:01:09

Merhaba C*** Hanım,
İşleminiz, 12.03.2014 tarihinde iptal edilmiş ve iadenizde hata alınmıştır. Sonrasında teknik ekibimize bilgi verilmiş ve sorun 18.03.2014 tarihinde giderilmiştir. İadenizde iletmiş olduğumuz şekilde tarafımız kaynaklı bir sorun bulunmamaktadır, iadeniz kartınıza yapılmıştır.
GittiĞidiyor'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
GittiĞidiyor Destek Hattı - K***

Cansel 943 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi31 Mart 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön