31 Ekim 2016

Ziraat Bankası Para İadesi Yapılmıyor...

Pull and Bear'dan almış olduğum bir ürün seri olarak hatalı çıkınca ürün iadesi yaptım. Fakat banka paramı hesabıma yatırmadı, bankanız müşteri temsilcilerini aradım para iade işlemi görünmüyor şu an sayfanızda dediler, ama firma parayı kartıma iade etti elimde buna dair fiş ve evrakta var. İvedi bir şekilde paramın teslimini istiyorum alışveriş yaparken ya da borç alırken 2 sn. de parayı hesaptan düşebiliyorsunuz ama iş geri vermeye gelince 5 gün 7 gün 10 gün diyerek uzatmayı da biliyorsunuz. Ben beklemek zorunda değilim aksi halde tüketici haklarına başvurmak zorunda kalacağım.

Muhammet 1.844 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön